POLITICA DE CONFIDENtIALITATE - WWW.RETURNEAZA.RO

Revizuire Februarie 2022

Confidentialitatea dumneavoastra este importanta pentru noi. Aceasta Politica de confidentialitate explica modul in care compania S.C. Duras Media SRL (denumita in continuare si Duras, Returneaza.ro sau Compania) gestioneaza si trateaza datele dvs. personale atunci cand va inregistrati sau vizitati site-ul nostru,www.returneaza.ro (Site-ul); sau intrati in relatie cu noi pentru a utiliza servicii pe care societatea noastra le ofera (Serviciile); sau candidati la o pozitie in cadrul companiei noastre; sau ne furnizati bunuri sau servicii sau actionati in calitate de reprezentant, angajat sau orice fel de agent al unei companii care ne furnizeaza bunuri sau servicii; sau prelucram datele dumneavoastra la instructiunile sau ca urmare a actiunilor unor terti.

1. Scopul acestei Politici	8. Utilizarea cookie-urilor
2. Cine suntem si ce facem	9. Persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati
3. Cum sa ne contactati	10. Unde transferam datele personale
4. Ce date personale colectam	11. Pentru cat timp pastram datele personale
5. Cum folosim datele personale	12. Confidentialitatea si securitatea datelor personale
6. Temeiul legal al prelucrarii datelor personale	13. Dreptul de acces si alte drepturi
7. Cu cine impartasim datele personale	14. Modificari ale politicii de confidentialitate

1. Scopul acestei politici

Aceasta Politica de confidentialitate (Politica de confidentialitate, Politica) explica modul nostru de abordare a oricaror date personale pe care le colectam de la dvs. sau pe care le-am obtinut despre dvs. de la o terta parte si scopurile pentru care prelucram datele dvs. personale. De asemenea, indica drepturile pe care le aveti privind prelucrarea datelor dvs. personale.

Aceasta Politica de confidentialitate va va informa despre natura datelor dvs. personale prelucrate de noi si despre modul in care puteti solicita stergerea, actualizarea, transferul si / sau furnizarea accesului la acestea.

in cadrul acestei Politici folosim termenul prelucrare pentru a acoperi toate activitatile care implica datele dvs. personale, inclusiv colectarea, manipularea, stocarea, partajarea, accesarea, utilizarea, transferul si eliminarea datelor.

Aceasta Politica de confidentialitate este destinata sa va ajute in luarea deciziilor in cunostinta de cauza atunci cand utilizati Site-ul si Serviciile noastre, sa intelegeti modul in care datele dvs. personale pot fi prelucrate de noi in timpul sau ca rezultat al furnizarii Serviciilor sau cand solicitati sa lucrati la sau cu compania noastra. Va rugam sa acordati putin timp pentru a o citi si intelege.

2. Cine suntem si ce facem

S.C. DURAS MEDIA SRL, cu sediul social in Magurele, str Oituz, nr 20, judetul Ilfov, J23/2649/2018, cod unic de inregistrare RO23027986, in calitate de operator de date cu caracter personal.

3. Cum sa ne contactati

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate sau doriti sa va exercitati drepturile stabilite in aceasta, va rugam sa ne contactati prin trimiterea unui e-mail catre responsabilul nostru cu protectia datelor cu caracter personal, la adresa de e-mail data.protection@returneaza.ro .

4. Ce date personale colectam

Putem colecta date personale de la dvs. in cursul activitatii noastre, inclusiv prin utilizarea site-ului nostru de catre dvs., atunci cand ne contactati sau solicitati informatii de la noi, cand angajati serviciile noastre sau ca urmare a relatiei dvs. cu unul sau mai multi membri ai personalului sau cu clientii nostri.

Atat Site-ul, cat si Serviciile noastre sunt adresate persoanelor peste 18 ani, astfel incat nu intentionam sa colectam si sa prelucram prin intermediul Site-ului nostru date ale unor persoane sub aceasta varsta.

Scopul nostru principal in colectarea de date personale de la dvs. este de a ne ajuta la:

• • verificarea identitatii dvs.

• • furnizarea Serviciilor noastre

• • imbunatatirea, dezvoltarea si comercializarea noilor Servicii

• • solutionarea cererilor facute de dvs. pe Site sau in legatura cu Serviciile noastre

• • solutionarea de dispute si reclamatii

• • respectarea oricarei legi aplicabile, hotarari judecatoresti, act judiciar sau a cerintelor unei autoritati

• • executarea contractelor noastre cu dvs.

• • scopuri de recrutare

• utilizarea in alte cazuri in care acest lucru este cerut sau permis de lege

Pentru a realiza aceste obiective, putem prelucra urmatoarele date cu caracter personal:

• Daca sunteti vizitator al site-ului:

• • Informatii obtinute prin intermediul fisierelor de tip cookie, precum: preferinte de afisare a site-ului, acordul in privinta prelucrarii datelor prin cookies.)

• Toate informatiile despre cookie-urile folosite pe site-ul nostru se regasesc in Politica de cookies

1. b) Daca sunteti vizitator al site-ului si intrati in relatie cu noi prin intermediul urmatoarelor formulare:

• Formular de urmarire a comenzii

• Formular de cerere de oferta

• Formular calcul tarife

• Formular de recrutare in echipa

• Formular de abonare la newsletter

• Formular de comanda

• Formular calcul comanda

• Formular de contact

• Formular reclamatie

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul formularelor, de la vizitatorii care utilizeaza formularele, sunt:

• Nume

• Prenume

• Adresa postala

• Denumire firma

• Telefon

• Email

• Varsta

• Numar AWB

• Observatii comanda

• Date expediere

• Referinta

• Data si interval orar expediere

Pentru fiecare formular, distributia datelor colectate si a persoanelor vizate este:

1. c) Daca interactionati cu noi prin intermediul retelelor de socializare sau al altor platforme online (cum ar fi Facebook, etc):

• Nume, prenume

• Date profil retele socializare si platforme online (pseudonim, fotografie, biografie)

• Continut mesaj retele socializare, recenzii, evaluari, date de localizare

1. d) Daca sunteti o persoana fizica si intrati in relatie cu noi pentru a utiliza servicii pe care societatea noastra le ofera (client sau potential client):

• Numele si prenumele dvs.

• Date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon)

• Detalii comanda/ livrare (numar, data si ora livrare, cod bare, tracking number, numar si data AWB, valoare livrare/ suma ramburs, adresa livrare, observatii comanda )

• Date financiare (modalitate de plata, data platii, suma de plata, banca ordonatoare, cont bancar)

• Date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei

• Fotografii, inregistrari audio si/ sau video preluate in cadrul sau in legatura cu compania noastra sau serviciile pe care le prestam

• Orice alte informatii personale referitoare la dvs. sau la alte terte parti pe care ni le-ati putea furniza in legatura cu primirea Serviciilor noastre

1. e) Daca actionati in calitate de reprezentant (orice membru al personalului - angajat, manager, agent, colaborator, consultant si altii asemenea) al unei companii care ne este Client sau care ne furnizeaza bunuri sau servicii sau al unei Persoane imputernicite de clientii/ furnizorii nostri

in cursul relatiei noastre cu alte persoane juridice, ne pot fi transmise date personale cum ar fi date personale referitoare la personalul (angajatii, managerii, agentii, colaboratorii, consultantii si altii asemenea) furnizorilor sau clientilor nostri sau ai Persoanelor imputernicite de acestia.

Datele prelucrate cu privire la dvs. in acest context sunt:

• Numele si prenumele

• Date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon)

• Functie si/sau raport in care va aflati cu compania - Client sau Furnizor sau Persoana imputernicita de acestia, orice date de identificare dintr-o imputernicire acordata dvs. de catre acestia

• User si parola de acces

• Date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei

• inregistrari audio si/ sau video, fotografii

in functie de necesitati, pot fi prelucrate si alte tipuri de date transmise de partenerul nostru contractual.

1. f) Daca prelucram datele dumneavoastra la instructiunile sau ca urmare a actiunilor unor terti

Daca sunteti o persoana ale carei date personale sunt prelucrate de noi ca rezultat al furnizarii Serviciilor altor persoane (inclusiv Clienti - persoane fizice si clienti corporativi) sau ca urmare a actiunilor unor terti, putem prelucra o varietate de date personale diferite in functie de serviciile furnizate.

De exemplu, este necesar sa prelucram datele dvs. la instructiunile clientilor sau partenerilor nostri, daca sunteti destinatarul/ reprezentantul destinatarului/ reprezentantul Persoanei imputernicite de Destinatarul livrarilor expediate prin intermediul nostru. Prin reprezentant intelegem orice membru al personalului - angajat, manager, agent, colaborator, consultant si altii asemenea.

Datele pe care le putem prelucra in astfel de ocazii sunt:

• Numele si prenumele dvs.

• Date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon)

• Date incluse in CI

• Semnatura

• Detalii comanda/ livrare (numar, data si ora livrare, cod bare, tracking numer, numar si data AWB, valoare livrare/ suma ramburs, adresa livrare, observatii comanda)

• Date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei

• Fotografii, inregistrari audio si/ sau video preluate in cadrul sau in legatura cu compania noastra sau serviciile pe care le prestam

• Functie si/sau raport in care va aflati cu Destinatarul sau Persoana imputernicita de Destinatar, orice date de identificare dintr-o imputernicire acordata dvs. de catre acestia

Mai putem prelucra datele dvs. ca urmare a actiunilor unor terti in cadrul utilizarii retelelor de socializare, de exemplu atunci cand sunteti etichetat de un prieten intr-un context aflat in legatura cu compania noastra.

Datele pe care le putem prelucra in astfel de ocazii sunt:

• Nume, prenume

• Date profil retele socializare si platforme online (pseudonim, fotografie, biografie)

• Continut mesaj retele socializare, postari recenzii, evaluari, date de localizare

• Fotografii sau inregistrari audio/video

Daca dvs. va aflati in pozitia de a ne furniza datele personale ale altor persoane fizice, va rugam sa le comunicati acest fapt inainte de dezvaluire, precum si modalitatea in care datele urmeaza a fi prelucrate, conform politicii noastre de confidentialitate.

1. g) Pentru clienti si potentiali clienti, colectam, de asemenea, date care ne permit sa promovam serviciile noastre care ar putea fi de interes. in acest scop, putem colecta:

• Numele si datele dvs. de contact

• Functia si compania angajatoare (pentru reprezentanti clienti/ potentiali clienti - Persoana juridice)

• Date cu privire la preferintele de marketing

• Date furnizate in scopul participarii la evenimente, programe de fidelizare, concursuri, tombole sau oferte promotionale

5. Cum folosim datele personale

• Pentru indeplinirea serviciilor si solutionarea cererilor dvs.

Colectam si pastram datele personale pe care ni le transmiteti in timpul utilizarii Site-ului si / sau a derularii Serviciilor noastre pentru a ne permite sa aducem la indeplinire serviciile pe care ni le solicitati si sa solutionam cererile pe care ni le transmiteti.

Site-ul nostru utilizeaza interfete de utilizator diferite pentru a va permite sa solicitati informatii despre Serviciile noastre, inclusiv formulare de contact electronice si un serviciu de informatii telefonice. Pot fi solicitate date de contact in fiecare caz si alte detalii despre date personale care sunt relevante pentru solicitarea dvs.. Aceste informatii sunt utilizate pentru a ne permite sa raspundem solicitarilor dumneavoastra.

in ceea ce priveste comunicarile privind comenzile dvs., putem sa vi le transmitem prin e-mail sau telefon, inclusiv prin SMS.

Care este baza noastra legala?

Daca ne contactati in nume propriu, este necesar sa prelucram datele dvs. personale pentru a ne indeplini obligatiile in conformitate cu un contract pe care il putem avea cu dvs.. Daca ne contactati in calitate de reprezentant al unei companii, este in interesul nostru legitim sa prelucram datele dvs. personale pentru a putea raspunde solicitarii pe care compania dvs. ne-o adreseaza prin intermediul dvs. Nefurnizarea acestor date conduce in mod automat la imposibilitatea incheierii si/ sau executarii contractului, respectiv la imposibilitatea solutionarii cererii dvs..

• Administrarea afacerilor si respectarea legislatiei

Putem folosi datele dvs. personale pentru urmatoarele activitati de administrare a afacerilor si respectare a legislatiei:
Pentru administrarea conturilor de client, imbunatatirea calitatii serviciilor oferite si a activitatilor de mentenanta a contractelor
Pentru analiza si monitorizarea vanzarilor
In legatura cu potentiale tranzactii de afaceri, cum ar fi o fuziune, o restructurare sau o vanzare
Pentru prevenirea fraudelor
Pentru solutionarea disputelor sau reclamatiilor
Pentru a proteja drepturile, siguranta sau proprietatea societatii noastre sau ale persoanelor care o compun, a angajatilor, furnizorilor sau altor asemenea
Pentru a ne conforma obligatiilor legale si solicitarilor din partea autoritatilor
Pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta

Care este baza noastra legala?

in cazul in care folosim datele dvs. personale pentru a ne conforma obligatiilor legale, o facem tocmai pentru ca este obligatia noastra legala sa folosim datele dvs. personale in acest scop. in celelalte cazuri, prelucram date cu caracter personal pentru ca este in interesul nostru legitim sau al unui tert sa facem acest lucru sau prelucrarea este necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

• Marketing

Putem realiza activitati de marketing prin utilizarea datelor dvs. personale. Comunicarile noastre sunt destinate in special informarii dvs. cu privire la oferte promotionale, evenimente sau alte subiecte care v-ar putea interesa.

Este posibil, in cadrul activitatilor noastre de promovare, sa redistribuim postari ale dvs., care au legatura cu compania sau evenimentele noastre.

Care este baza noastra legala?

Este in interesul nostru legitim de a ne promova Serviciile sa folosim datele personale in scopuri de marketing. De fiecare data cand este necesar, in conformitate cu legislatia aplicabila, va vom solicita consimtamantul inainte de a va prelucra datele personale in scopuri de marketing direct. in acest caz, va veti putea retrage in orice moment consimtamantul pentru prelucrarea in scop de marketing, caz in care nu veti mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastra.

• Analiza

Folosim cookie-uri pentru a va oferi o experienta personalizata de navigare si utilizare a Site-ului sau serviciilor noastre. Acestea sunt, in general, fisiere de tip text, module sau tehnologii similare, pe care browser-ul computerului, tabletei sau telefonului dvs. mobil le poate stoca in momentul in care vizitati site-ul nostru. Fisierele de acest tip au durate determinate de pastrare si raman pasive, nu contin malware si nu acceseaza informatii de pe hard-drive-ul dvs.. Aceste tipuri de fisiere pot fi accesate doar de webserver-ul care le-a plasat.

Informatiile continute in fisierele cookie pot include urmatoarele:

• un ID de sesiune pentru a urmari statisticile de utilizare pe site-ul nostru

• preferintele de afisare sau de navigare

• date demografice de ordin general, ce nu va pot identifica in mod unic

Prin utilizarea acestor informatii, putem masura eficacitatea continutului nostru si modul in care vizitatorii folosesc site-ul nostru si serviciile noastre. Aceasta ne permite sa aflam ce pagini ale site-ului nostru sunt cele mai atractive pentru vizitatorii nostri si care parti ale site-ului nostru sunt cele mai interesante.

Consultati Politica privind cookie-urile pentru informatii suplimentare.

Care este baza noastra legala?

in cazul in care datele dvs. personale nu sunt intr-o forma anonima, folosim datele dvs. personale pe baza consimtamantului dvs.

6. Care este temeiul legal in baza caruia prelucram datele dvs. personale

Este necesar sa folosim datele dvs. personale pe baza urmatoarelor temeiuri:

• Pentru a ne indeplini obligatiile in conformitate cu orice contract pe care il putem avea cu dvs.

• Este in interesul nostru legitim sau interesul legitim al unei terte parti sa folosim datele personale astfel incat sa ne asiguram ca furnizam Serviciile in cel mai bun mod posibil

• Este obligatia noastra legala sa folosim datele dvs. personale pentru a ne conforma reglementarilor legale aplicabile

• Ne-ati oferit consimtamantul pentru prelucrare

Este posibil sa prelucram categorii speciale de date cu ocazia furnizarii serviciilor noastre atunci cand:

• prelucrarea este necesara in scopul indeplinirii obligatiilor noastre specifice in domeniul ocuparii fortei de munca (date cu privire la sanatate, de exemplu)

• prelucrarea este necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta

• prelucrarea se refera la date cu caracter personal care sunt facute publice in mod manifest de catre dvs. (de exemplu orientarea sexuala, credintele filozofice sau religioase)

Putem prelucra in cursul furnizarii Serviciilor noastre date referitoare la condamnari penale si infractiuni atunci cand prelucrarea este autorizata de dreptul Uniunii sau de dreptul intern care prevede garantii adecvate pentru drepturile si libertatile persoanelor vizate.

7. Cu cine impartasim datele dvs. personale

Compania noastra poate impartasi date personale cu diverse categorii de terte parti, dupa cum este necesar:

• Partile terte implicate in cadrul serviciilor pe care le oferim clientilor, cum ar fi procesatori comenzi, plati, potentiali parteneri si furnizori la organizare evenimente sau oferte promotionale, agentii de marketing, PR, publicitate, productie publicitara,

• Furnizori de internet si telefonie, sisteme informatice si software, cloud si hosting, asistenta IT, stocare a documentelor si informatiilor, eliminare confidentiala a deseurilor, platforme si/ sau furnizori de revizuire sau management al documentelor si al activitatilor, procesare si traducere a documentelor, secretariat, audit, training

• Consultantii nostri profesionali, ca avocatii, evaluatorii, consultantii fiscali si contabilii sau alti experti;

• Companii si platforme de resurse umane si salarizare, firme de paza si organisme de administrare a cladirilor, delegati, furnizori postali sau curieri

• Terti furnizori de servicii care ne asista la operarea si interpretarea datelor obtinute in cadrul campaniilor de promovare online sau gestioneaza serviciul de newsletter

• Potentiali cumparatori ai afacerii sau ai unor parti din afacerea noastra

• Autoritati publice sau de reglementare, autoritati fiscale

Va rugam sa retineti ca aceasta lista nu este exhaustiva si pot exista alte exemple in care trebuie sa impartasim date personale cu alte parti pentru a furniza serviciile cat mai eficient posibil sau pentru a proteja drepturile, siguranta, proprietatea companiei noastre sau ale persoanelor care o compun, a angajatilor, furnizorilor sau altor asemenea, pentru a raspunde unor reclamatii sau pentru a preveni frauda si activitatile ilegale.

8. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri cu scopul de a analiza tendintele de trafic si preferintele utilizatorilor nostri. Va rugam sa Consultati Politica privind cookie-urile pentru a afla toate informatiile despre modulele cookie pe care le folosim, scopul si durata acestora, respectiv modul in care va puteti exercita preferintele.

9. Persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati

Confidentialitatea datelor dvs. este importanta pentru noi, motiv pentru care transmiterea de date personale catre persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati se realizeaza numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea destinatarilor, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca gestionarea acestor informatii se face conform legislatiei in vigoare si politicilor aplicabile. in orice caz, de fiecare data vom transmite catre destinatari doar informatiile strict necesare pentru realizarea scopului respectiv.

Putem numi persoane imputernicite subcontractanti dupa cum este necesar necesar sa aducem la indeplinire anumite activitati. Efectuam diligente corespunzatoare si punem in opera documentatia contractuala necesara in legatura cu orice subcontractant, pentru a ne asigura ca prelucreaza datele personale in mod corespunzator si in conformitate cu obligatiile legale si de reglementare.

in continuare, putem numi operatori de date cu caracter personal independenti sau asociati atunci cand este necesar pentru desfasurarea activitatii noastre (de exemplu, dar fara limitare, contabili, avocati, agentii de recrutare sau alti experti terti, entitati afiliate sau partenere), respectand obligatiile legale si de reglementare cu privire la datele personale, inclusiv, dar fara limitare, cu privire la punerea in aplicare a garantiilor adecvate.

Noi si operatorii de date independenti sau asociati cu care impartasim date ne stabilim drepturile si obligatiile reciproce in cadrul unui Acord de prelucrare a datelor cu caracter personal intre operatori independenti/ asociati (Acordul) in care suntem Parti. Acordul reflecta in mod adecvat rolurile si raporturile noastre, in calitate de operatori asociati, fata de dvs..

Esenta acestui acord este urmatoarea:

• Partile au calitatea de Operatori de date independenti/asociati, determinand in mod independent/ in comun scopul si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

• Datele sunt prelucrate in scopul principal al oferirii Serviciilor si solutionarii cererilor, precum si pentru administrarea afacerilor si respectarea legislatiei (administrarea conturilor de client, imbunatatirea calitatii serviciilor oferite si a activitatilor de mentenanta a contractelor; analiza si monitorizarea vanzarilor; in legatura cu potentiale tranzactii de afaceri, cum ar fi o fuziune, o restructurare sau o vanzare; prevenirea fraudelor; solutionarea disputelor sau reclamatiilor; protectia drepturilor, sigurantei, proprietatii societatii - Operator sau ale persoanelor care o compun, a angajatilor, furnizorilor sau altor asemenea; conformarea cu obligatiile legale si solicitarile din partea autoritatilor; exercitarea drepturilor legale); marketing, fidelizare, cunoasterea si analiza clientilor (scopuri secundare).

• Fiecare Operator independent/asociat este exclusiv responsabil sa se asigure ca datele personale aflate sub controlul fiecaruia sunt prelucrate legal.

• Fiecare Operator independent/asociat va raspunde cererilor Persoanelor Vizate care ii sunt adresate lui. Daca cererile Persoanelor vizate se refera la date sau operatiuni de prelucrare pentru care celalalt Operator asociat este responsabil, cererea Persoanei Vizate va fi transmisa acestuia din urma spre solutionare, Persoana Vizata fiind notificata despre acest fapt.

• Fiecare Operator independent/asociat este exclusiv responsabil de asigurarea transmiterii Notificarii privind Prelucrarea Datelor cu caracter personal catre Persoanele vizate ale caror date ii apartin la origine.

• Indiferent de clauzele Acordului, Persoana vizata isi poate exercita drepturile in temeiul GDPR cu privire la si in raport cu fiecare dintre Operatori.

10. Unde transferam datele personale?

Pentru a furniza Serviciile sau pentru alte scopuri ale prelucrarii aici enumerate si, in mod particular, daca este implicat un element de extraneitate, este posibil sa fie necesar sa transferam datele dvs. personale catre locatii din afara Spatiului Economic European. in orice caz, inainte de a transfera datele personale intr-o alta jurisdictie, ne vom asigura ca exista o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protectie sau ca operatorul sau persoana imputernicita de operator din jurisdictia respectiva ofera garantii adecvate sau se aplica una din urmatoarele exceptii:

• dvs. v-ati exprimat in mod explicit acordul cu privire la transferul propus, dupa ce ati fost informat asupra posibilelor riscuri pe care astfel de transferuri le pot implica;

• transferul este necesar pentru executarea unui contract intre dvs. si noi sau pentru aplicarea unor masuri precontractuale adoptate la cererea dvs.;

• transferul este necesar pentru incheierea unui contract sau pentru executarea unui contract incheiat in interesul dvs. intre noi si o alta persoana fizica sau juridica;

• transferul este necesar din considerente importante de interes public;

• transferul este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;

• transferul este necesar pentru protejarea intereselor dvs. vitale sau ale altor persoane, atunci cand persoana vizata nu are capacitatea fizica sau juridica de a-si exprima acordul.

• transferul se realizeaza dintr-un registru care are scopul de a furniza informatii publicului si care poate fi consultat de public

11. Pentru cat timp pastram datele dvs. personale

Pastram datele personale pe care le colectam de la si despre dvs. atat timp cat este necesar pentru a indeplini scopul pentru care le-am colectat si in scopul satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada de pastrare adecvata pentru datele personale pe care le prelucram, luam in considerare natura, domeniul de aplicare, contextul si scopurile prelucrarii, riscurile cu grade diferite de probabilitate si gravitate pentru drepturile si libertatile dvs., cerintele legale, contabile sau de raportare aplicabile, precum si daca putem atinge scopurile prelucrarii prin alte mijloace.

12. Confidentialitatea si securitatea datelor dvs. personale

Aplicam masuri tehnice, fizice si organizatorice adecvate, care sunt proiectate in mod rezonabil pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat si impotriva altor forme ilegale de prelucrare. Accesul la datele personale este limitat la destinatarii autorizati pe baza necesitatii de a le cunoaste. Mentinem un program cuprinzator de securitate a informatiilor, proportional cu riscurile asociate prelucrarii. Programul este adaptat in mod continuu pentru a atenua riscurile operationale si pentru a proteja datele personale, luand in considerare practicile acceptate in domeniu. De asemenea, folosim masuri de securitate imbunatatite atunci cand prelucram orice fel de categorii speciale de date personale.

Toti partenerii nostri, angajatii, consultantii, lucratorii, operatorii si persoanele imputernicite (adica cei care prelucreaza datele dvs. personale in numele nostru, in scopurile enumerate mai sus), care au acces la si sunt asociate cu prelucrarea datelor personale, sunt obligati la respectarea confidentialitatii acestor date personale si la garantarea aceluiasi nivel de protectie ca cel furnizat de compania nostra.

13. Dreptul de acces si alte drepturi

Aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele personale pe care le prelucram sau detinem despre dvs.:

Dreptul de acces

Daca ne cereti, vom confirma daca procesam datele dvs. personale si, daca este permis de lege, va vom furniza o copie a acestor datele personale (impreuna cu anumite alte detalii). Daca aveti nevoie de copii suplimentare, este posibil sa fie necesar sa percepem o taxa rezonabila bazata pe costurile administrative.

Dreptul la rectificare

Daca datele personale pe care le detinem despre dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul sa solicitati rectificarea acestora. Daca aveti dreptul la rectificare si daca am impartasit datele dvs. personale altor persoane, le vom informa despre rectificare daca este posibil. Daca ne intrebati, acolo unde este posibil si legal sa facem acest lucru, va vom spune si cu cine am impartasit datele dvs. personale, astfel incat sa ii puteti contacta direct.

Dreptul de stergere

Ne puteti cere sa stergem sau sa suprimam datele dvs. personale in anumite circumstante, cum ar fi cazul in care nu mai avem nevoie de ele. Daca aveti dreptul la stergere si daca am impartasit datele dvs. personale altor persoane, le vom informa despre stergerea datelor acolo unde este posibil. Daca ne intrebati, unde este posibil si legal sa facem acest lucru, va vom spune cu cine am impartasit datele dvs. personale, astfel incat sa ii puteti contacta direct.

Dreptul dvs. de a restrictiona prelucrarea

Ne puteti cere sa blocam sau sa oprim prelucrarea datelor dvs. personale in anumite circumstante, cum ar fi cazul in care contestati exactitatea acestor date personale sau ati obiectat. Daca aveti dreptul la restrictionare si daca am impartasit datele dvs. personale cu altii, ii vom informa despre restrictie unde este posibil sa facem acest lucru. Daca ne intrebati, unde este posibil si legal sa facem acest lucru, va vom spune si cu cine am impartasit datele dvs. personale, astfel incat sa ii puteti contacta direct.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul, in anumite circumstante, sa obtineti datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, frecvent utilizat si care poate fi citit automatizat si sa le reutilizati in alta parte sau sa ne cereti sa le transferam unei terte parti la alegere.

Dreptul de a obiecta

Ne puteti cere sa nu mai prelucram datele dvs. personale si vom face acest lucru daca:

• Ne bazam pe interesele noastre legitime sau ale unor terti pentru a prelucra date personale, cu exceptia cazului in care putem demonstra motive legitime imperioase care justifica prelucrarea

• Prelucram datele dvs. personale in scopuri de marketing direct.

in contextul unor evenimente organizate in cadrul companiei noastre, este posibil sa fie preluate imagini foto/video pentru a ne ajuta la promovarea brandului si a serviciilor noastre. Nu este intentia noastra sa preluam imagini care sa evidentieze o anumita persoana. Daca totusi persoana dvs. este identificabila in materialele foto/video difuzate de catre noi, aveti dreptul de a obiecta la prelucrare pentru motive care tin de situatia dvs. particulara. in orice caz, in respectarea dreptului dvs. la viata privata, inaintea oricarei sesiuni foto si sau video, vom anunta in prealabil ca urmeaza sa fie preluate imagini.

Compania noastra nu va folosi niciodata datele dvs. personale pentru a va supune unei decizii individuale automate.

Dreptul dvs. de a va retrage consimtamantul

Daca ne bazam pe consimtamantul dvs. ca baza legala pentru prelucrarea datelor dvs. personale, aveti dreptul sa retrageti acest consimtamant in orice moment.

Dreptul dvs. de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere

Daca va preocupa orice aspect al practicilor noastre de confidentialitate, inclusiv modul in care ne-am ocupat de datele dvs. personale, puteti sa il raportati autoritatii de supraveghere competente.

Daca doriti sa va exercitati drepturile stabilite in aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa ne contactati prin trimiterea unui e-mail la data.protection@returneaza.ro .

14. Modificari la aceasta Politica de confidentialitate

Putem face din cand in cand modificari la aceasta Politica de confidentialitate. Pentru a ne asigura ca sunteti intotdeauna la curent cu modul in care folosim datele dvs. personale, vom actualiza din cand in cand aceasta Politica de confidentialitate pentru a reflecta orice modificare a utilizarii datelor dvs. personale. De asemenea, putem efectua modificari pentru a respecta modificarile aduse legislatiei aplicabile sau cerintelor de reglementare. in cazul in care este posibil, va vom notifica prin e-mail cu privire la orice schimbari semnificative. Cu toate acestea, va recomandam sa revizuiti periodic aceasta politica de confidentialitate pe site-ul nostru pentru a fi informat cu privire la modul in care folosim datele dvs. personale.

Copyright 2022 returneaza.ro. Toate drepturile rezervate